柜台无法办理部分业务？#建行#上热搜！回应：通讯异常导致，正在紧急处置

　　12月18日金融一线消息，#建行#这一话题冲上微博热搜，部分网友发文称”建行线下网点无法办理业务“、”和客户大眼瞪小眼中“。

　　对此，中国建设银行客服工作人员回应称，系通讯异常，可能会导致业务办理缓慢或失败，已经联系相关方紧急处置了。会保障客户的账户安全和资金安全，对此深感抱歉，由此带来的不便敬请谅解。